Felanmälan Boka demo

Garantiärende­hantering och felanmälan i videosamtal

Se vår video

Spar dina pengar
– och vår miljö

Med små medel kan du göra stor skillnad. Garantios tjänst får dina kostnader att minska, ditt NKI att öka och miljön att jubla. Hur? Klicka dig vidare så får du se.

Så mycket kan du spara
Tryggt val för ärendehantering

Vi underlättar för alla parter, i alla led

Vi har vågat gå utanför den berömda boxen och skapat en tjänst för dig som verkar inom fastighetsbranschen. En tjänst som halverar tid och kostnad i dina garanti- och felärenden. Vi har hämtat inspiration från sjukvårdens arbete med att effektivisera ärendehantering med hjälp av videosamtal. Genom att hantera dina ärenden i videosamtal och skapa en tydlig videodokumentation så spar vi inte bara din tid och dina pengar, du får också gladare och nöjdare utförare, hyresgäster, kunder, samarbetspartners, kollegor och på sikt en bättre miljö.

Några av våra kunder

Hur går det till?

Vi effektiviserar felanmälan och gör det enkelt att göra rätt

Boka ett möte

I samband med felanmälan bokar anmälaren den tid som passar bäst för videomöte. Anmälaren kan då själv välja den tiden som passar i livspusslet och slipper på så sätt stanna hemma och förlora arbetsinkomst eller värdefull tid med nära och kära.

Videosamtal

När det är dags får anmälaren en länk via sms som leder direkt in i videosamtalet, utan att du behöver ladda ner en app. I videosamtalet bedömer och dokumenterar våra skickliga operatörer ärendet och i många fall så kan vi avhjälpa vi felet direkt.

Åtgärd

Om ytterligare åtgärd krävs får utföraren filmen skickad till sig. Med hjälp av filmen kan åtgärden planeras lättare och utföras snabbare. När ärendet byter status skickas en uppdatering till anmälaren, som hålls  uppdaterad genom hela processen.

Process

Se hur vår process kapar ledtider och kostnader.

Många turer. Stora kostnader.
Färre turer. Lägre kostnader.
Vilket väljer du?
Utan Garantio
Med Garantio
Underentreprenör återkommer och åtgärdar
Underentreprenör besöker anmälare och bildar uppfattning
Underentreprenör kontaktar anmälaren
Totalentreprenör fördelar till underentreprenör
Fastighetsägare fördelar till totalentreprenör
Anmälan av ärende till fastighetsägare
Rätt underentreprenör åker ut och åtgärdar med korrekt material och verktyg
Garantio kontaktar anmälaren och filmar ärendet
Anmälan av ärende
Hur går det till?

Vår tjänst

Vi hanterar dina garantiärenden och felanmälningar. Med vår videotjänst analyserar och dokumenterar våra professionella operatörer felet, samordnar med din beställare och håller anmälaren i handen genom hela processen. Nyfiken på hur?

Läs mer
Referenser

Riksbyggen är väldigt nöjda och ser fram emot ett långsiktigt samarbete

Riksbyggen har nyligen startat ett samarbete med Garantio för att få hjälp att hantera våra kunders frågor och felanmälningar i ett nyproducerat projekt. Patrik som ansvarar för uppgiften bevakar att entreprenören tar sitt ansvar och ser till att de som anmäler får svar och återkoppling. Han gör ett utmärkt jobb och har blivit en uppskattad och viktig medlem av projektteamet. Riksbyggen är väldigt nöjda och ser fram emot ett långsiktigt samarbete.

Maria munk, projektledare eftermarknad riksbyggen
Fler referenser
Aktuellt

”Vi är fastighetsbranschens Kry!”

Nu är Garantio med i ”Morgondagens fastigheter” #3 i en bilaga till Svenska Dagbladet, där vi berättar om hur du som fastighetsägare kan halvera dina kostnader för felanmälningar. För visst är det så att ärendehantering av såväl felanmälan som garantier inom bygg- och fastighetsbranschen själ mycket tid och pengar – förutom att det också orsakar […]

Läs mer
Garantio, Johan Tankred

Ta ett första steg. Låt oss kontakta dig!

CTA kontaktformulär (1)